Wsparcie 24/7

Nieprzerwana, kompleksowa opieka nad stabilnym i wysoko jakościowym funkcjonowaniem platformy.

Cel:

Wsparcie Twojej firmy od strony technologicznej, umożliwiające Ci skupienie się na stabilnej realizacji celów biznesowych.

Pomożemy poprzez:

  • wyznaczenie zespołu specjalistów dbających o stabilność i bezpieczeństwo Twojej platformy,
  • nieprzerwany monitoring procesów minimalizujący ryzyko wystąpienia nieprzewidzianych sytuacji,
  • bieżące odpowiadanie na potrzeby technologiczne Twojego projektu,
  • natychmiastowe reagowanie na awarie i usterki.

Usługa przeznaczona dla:

  • biznesów, które nie mogą sobie pozwolić na przerwę w funkcjonowaniu aplikacji,
  • właścicieli platform przetwarzających realne bądź wirtualne środki finansowe,
  • przedsiębiorstw, których głównym obszarem działalności jest Internet,
  • właścicieli serwisów, które obsługują dużą liczbę użytkowników,
  • firm posiadających platformy, których pozycja jest dyktowana w dużej mierze poziomem zaufania odbiorców,
  • firm, które nie dysponują własnym zespołem specjalistów monitorujących system.

Realizacja usługi

1

Poznanie wymagań

Analizujemy potrzeby Twoje i Twojego biznesu. Wspólnie wyznaczamy obszary, które wymagają wsparcia specjalistów.

2

Wyznaczenie zespołu

Dobieramy odpowiednie osoby do zespołu czuwającego nad platformą. Ustalamy plan monitorowania procesów oraz sposób i czas reakcji. Tworzymy zestaw wytycznych dotyczących utrzymania systemu.

3

Nieprzerwane wsparcie

Prowadzimy ciągłe działania mające na celu wsparcie platformy, zapewnienie jej stabilności i bezpieczeństwa. Lokalizujemy natychmiast problematyczne obszary, zapobiegamy kryzysom, reagujemy na bieżące potrzeby technologiczne Twojego serwisu.

Skuteczność Webini

7 platform klienckich,

które obecnie monitorujemy 24/7

3-9 osób w zespole

dobieranym w odpowiedzi na potrzeby Twojego serwisu

w 15 minut

specjaliści reagują na krytyczne zmiany na platformie


Wdrożenia Webini

Tpay mockup

Migracja funkcjonalności na wersję 2.0 systemu

Przeniesienie istniejącej platformy na nową, przejrzystą strukturę 2.0. Pełne zniwelowanie długu technologicznego, wprowadzenie skalowalności i możliwości nieograniczonego rozwoju systemu.

Porozmawiajmy o Twoim nowym projekcie